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广东新界供水设备有限公司
供水设备专业厂家
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售后服务
售前服务
1、工地现场实地考察,提供施工建议,避免安装不规范造成的质量问题。
2、根据设计资料和招标要求进行选型,避免因为选型而造成的质量问题。
不锈钢水箱售后服务
 
售中服务
1、安装:我公司所提供设备为一整体,只需定位即可。我公司将派专业施工队伍到现场定位安装,并配合设备与管网的安-全对接(视具体情况而定)。
2、负责调式运行:调式期间,我司可派专业服务人员到现场,进行调式。
3、免费培训:给日常看管人员,我司免费进行培训,直到熟悉设备使用为止、设备正常运转和维护。
 
售后服务
1、广东新界供水设备有限公司对所有产品均带有售后服务责任。
2、每项工程我公司将委派专人负责,指导安装及负责开机调试,现场培训。
3、如客户需委托我司承担设备安装,我司将派技术人员负责安装(需方给予配合)。
4、安装调试后各检测数据及工况记录在案,装订成册收录保存。
5、产品在质量保质期内,公司负责提供免费服务。
6、公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中产品进行定期现场或电话回访,及时发现并处理解决问题。
7、对客户来电有问必答。如需服务,一时间内必到现场,绝不耽误用户正常供水。
8、建立用户服务专人负责制度,每次服务完成需填写用户服务单并由客户签字认可。
9、服务人员对待用户态度必-须和蔼,服务必-须规范。对用户提出问题必-须耐心回答解释,绝不容许与用户发生争执。
10、本公司产品免费保修两年,终身维护。

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